城市导视里的箭头，为什么有时比文字难懂

在复杂的公共场所，人们可能更依赖方向箭头而不是说明文字。但箭头的角度、所在位置与视线高度若不一致，就可能让陌生访客走错路。

考察导视时，应从第一次进入空间的人的位置出发，看看关键路口有没有连续指引，以及图标是否考虑多语言读者和行动不便者。设计美观并不能替代可使用性。

一条有效建议需要说清哪里容易误解、怎样改善，不必曝光路人的行踪。城市设计的讨论越具体，越可能变成有帮助的公共反馈。

尤其在转乘空间，箭头指向应与下一段路径连续对应。若人必须走到拐角后才能看见下一块提示，就会产生不必要的犹豫。一个完整路径的检查比评价单个标识更有帮助。